מחויבותנו לנגישות

אודליה זיפתי, סוכנת ביטוח פנסיוני, פועלת להנגשת האתר בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013.

אנו מאמינים שכל אדם זכאי לגישה שווה למידע ולשירותים, ופועלים כדי לוודא שהאתר יהיה נגיש לכל אחד ואחת - ללא הבדל ביכולת פיזית או קוגניטיבית.

רמת הנגישות באתר

האתר נבנה בהתאם לתקן WCAG 2.1 ברמה AA. בין השאר, האתר תומך ב:

• ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab, Enter, Escape)
• קורא מסך (JAWS, NVDA, VoiceOver)
• שינוי גודל טקסט ללא איבוד תפקוד
• ניגודיות צבעים ברמה גבוהה
• תיאורים אלטרנטיביים לתמונות (Alt Text)
• מבנה כותרות היררכי (H1, H2, H3)
• תגי ARIA לרכיבים דינמיים

כלי הנגישות באתר

בפינה הימנית התחתונה של האתר תמצאו כפתור נגישות ♿ המאפשר:

• הגדלה/הקטנה של גודל הטקסט - עד 150% ללא איבוד עיצוב
• ניגודיות גבוהה - שחור/צהוב לקוראים עם קושי ראייה
• גווני אפור - לרגישים לצבעים
• מצב כהה - להפחתת עומס על העיניים
• הדגשת קישורים - קישורים מודגשים ומסומנים
• סמן גדול - סמן עכבר בגודל מוגדל
• פונט קריא - פונט ברור עם ריווח מוגדל
• איפוס - חזרה להגדרות ברירת מחדל

התאמות שירות

מעבר לאתר הנגיש, אנו מציעים דרכי גישה נוספות לשירותינו:

• פגישות בזום - מהבית, ללא צורך בהגעה פיזית
• שיחות טלפון - ליווי בשמע לכל אורך התהליך
• וואטסאפ - תקשורת כתובה למי שמעדיף
• מייל - שליחת מסמכים בכתב לעיון בקצב האישי
• פגישות פרונטליות - במשרד נגיש ברמת גן

חלקים שאינם נגישים במלואם

אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות. חלקים שאינם נגישים במלואם כרגע:

• קבצי PDF (מדריכים להורדה) - אנו עובדים על הפקת גרסאות נגישות
• תמונות מסוימות עשויות לא להכיל תיאור אלטרנטיבי מלא

אנו מתחייבים לטפל בבעיות נגישות שיזוהו בהקדם האפשרי.

רכז נגישות

דיווח על תקלת נגישות

נתקלתם בבעיה בנגישות האתר? נשמח לשמוע ולתקן. פנו אלינו בדרכים לעיל, פרטו את הבעיה, ואת דרך יצירת הקשר המועדפת. אנו מתחייבים למענה תוך 7 ימי עסקים.

עדכוני הצהרת נגישות

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בינואר 2026. אנו בודקים ומעדכנים אותה מעת לעת בהתאם לשיפורים ולשינויים באתר.